Chào mừng bạn đến với Betagen! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm sữa chua uống chất lượng cao cùng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Dưới đây là chính sách mua hàng của chúng tôi, được thiết kế để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của bạn.

1. ĐẶT HÀNG

Cách thức đặt hàng: Bạn có thể mua sản phẩm Betagen trực tiếp tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc hoặc qua các đối tác phân phối chính thức. Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ đặt hàng trực tiếp qua website, nhưng bạn có thể liên hệ hotline 1900 1234 để được hướng dẫn mua hàng từ nhà phân phối gần nhất.

Xác nhận đơn hàng: Nếu đặt qua đối tác, đơn hàng sẽ được xác nhận bởi bên phân phối. Vui lòng kiểm tra thông tin trước khi thanh toán.

2. GIÁ SẢN PHẨM

Giá bán lẻ được niêm yết tại các điểm bán hoặc trên bao bì sản phẩm.

Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc khu vực phân phối.

Vui lòng kiểm tra giá cụ thể tại nơi mua hàng.

3. THANH TOÁN

Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc các hình thức được chấp nhận tại điểm bán (thẻ ngân hàng, ví điện tử, v.v.), tùy thuộc vào chính sách của nhà phân phối/cửa hàng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng giữ lại hóa đơn để tiện cho việc đổi trả (nếu có).

4. GIAO HÀNG

Betagen không trực tiếp giao hàng đến tay khách hàng. Sản phẩm được phân phối qua hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi và đại lý chính thức.

Nếu bạn cần đặt số lượng lớn, vui lòng liên hệ 028 6258 3355 để được hướng dẫn liên kết với nhà phân phối gần nhất.

5. ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa mở seal, trong hạn sử dụng. Có lỗi từ nhà sản xuất (hư hỏng, biến chất, rò rỉ bao bì). Kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ.

Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, tùy thuộc vào chính sách của điểm bán.

Quy trình đổi trả: Vui lòng mang sản phẩm và hóa đơn đến nơi mua hàng hoặc liên hệ hotline 028 6258 3355 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy theo tình huống.

6. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm Betagen không áp dụng bảo hành dài hạn. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết chất lượng trong suốt hạn sử dụng ghi trên bao bì. Nếu có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ ngay để được giải quyết.

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hotline: 028 6258 3355 (9:00 – 17:00, Thứ 2 – Thứ 6)

Email: support@betagenvietnam.com

Địa chỉ: 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP HCM

LƯU Ý:

Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm Betagen chính hãng được phân phối tại Việt Nam. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sản phẩm mua từ nguồn không rõ ràng hoặc không phải đối tác chính thức.

Betagen luôn đồng hành cùng bạn để mang đến sức khỏe và sự hài lòng tối đa. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Betagen!